Spedizioni e pagamenti
- Come ordinare la merce
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- Come si paga la merce
- Postepay
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- Bonifico bancario
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- Contrassegno
- A rate tramite finanziamento
- Consigli
Gentile Cliente, acquistare sul nostro sito è semplice ed istintivo. Tutte le operazioni necessarie alla compilazione del suo ordine sono state semplificate al massimo grazie all’utilizzo di un carrello per la spesa virtuale. Navigando sul sito, durante la consultazione degli articoli, Lei potrà aggiungere al Suo carrello i prodotti che più le aggradano, modificandone le quantità o eliminando ciò che potrebbe essere stato aggiunto per errore o semplicemente per un ripensamento. La prima operazione da effettuare in qualsiasi caso è l’iscrizione al sito, che Le ricordiamo è completamente gratuita. L’iscrizione è necessaria poiché in essa sono contenuti tutti i dati utili all’espletamento di un Suo futuro ordine.
Desideriamo ricordarle che RC-MODELMANIA vende solo ed esclusivamente On-Line e che la merce viene recapitata all’indirizzo da Lei segnalato oppure previo Sue indicazioni è possibile il ritiro presso il fermo deposito dei corrieri con noi convenzionati a Lei più vicini.
In nessun caso è previsto il ritiro presso la nostra sede.
Al termine della procedura di acquisto, Le sarà inoltrato un messaggio di posta elettronica con la conferma d’ordine contenente l’elenco degli articoli, i costi di spedizione e l’importo totale del Suo acquisto. Poiché il pagamento della merce acquistata è sempre anticipato indipendentemente dalla forma di pagamento scelta, prima di procedere al pagamento è buona norma attendere la nostra e-mail di conferma al fine di verificare che gli importi siano esatti e per avere la certezza che la merce ordinata sia realmente disponibile a magazzino. In caso di mancato recapito della nostra e-mail di conferma o di un errore da Lei riscontrato o per qualsiasi altro dubbio, voglia gentilmente contattarci all’ indirizzo info@rc-modelmania.com. Al momento della presa in carico della Sua merce da parte del corriere Le verrà data comunicazione attraverso l’invio di una nuova e-mail.
I prezzi di vendita degli articoli da noi proposti sono IVA inclusa franco nostra sede. Benché RC-MODELMANIA si adoperi per assicurare la precisione di tutti i prezzi esposti, ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi dei prodotti ordinati qualora questo si ritenga necessario. Sarà nostra cura avvisarLa di tali modifiche prima della conclusione delle operazioni di pagamento di un Suo ordine, dandoLe l’opportunità di modificare o di recedere dall’ordine stesso. In qualsiasi caso la disponibilità e l’assortimento della merce esposta nel sito non possono essere impegnativi.
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La dicitura "Disponibile" indica che il prodotto è presente nel nostro magazzino ed evadibile immediatamente.
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La dicitura "Spedibile in 5 giorni lavorativi" indica che il prodotto non è presente nel nostro magazzino, ma presente presso fornitore, è ordinabile e mediamente evadibile in 5 giorni lavorativi dalla data dell'ordine stesso. Per questa tipologia non è possibile effettuare un ordine in contrassegno.
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La dicitura "Non disponibile" indica che il prodotto è temporaneamente non disponibile, sia nel nostro magazzino, sia dal fornitore, in questo caso si prega di chiedere disponibilità e tempi di consegna.
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Le altre diciture diverse da queste elencate sono da considerarsi specifiche per l'articolo in questione e variabili secondo esigenze.
RC-MODELMANIA Le da diverse opzioni per espletare il pagamento.
Il pagamento avviene dopo la chiusura dell' ordine. Come descritto precedentemente Le verrà recapitato un messaggio di posta elettronica all’indirizzo da Lei segnalato al momento dell’iscrizione al sito. Il messaggio di posta elettronica conterrà:
- l' elenco di tutto il materiale da Lei inserito nel carrello;
- l'ammontare dell’importo della merce presente nel carrello comprensivo di spese di spedizione;
- il numero di carta Postepay su cui accreditare l'importo.
Solo a questo punto Lei avrà la totale certezza dell’ammontare complessivo del suo acquisto. Per questa ragione Le chiediamo di non effettuare nessun pagamento prima di aver ricevuto questo nostro messaggio di posta elettronica. Poiché sostanzialmente il Suo pagamento consiste nel ricaricare la nostra Carta Poste Pay, per effettuare il Suo pagamento non è necessario che Lei stesso possegga una Carta Poste Pay. Lei potrà effettuare la ricarica della nostra carta da un qualsiasi ufficio postale. Diversamente, se Lei stesso è possessore di una carta Poste Pay potrà procedere al trasferimento dei fondi dalla Sua carta Poste Pay alla nostra da un qualsiasi sportello PostaMat o dal sito Internet di poste italiane www.poste.it. Questo procedimento è facile ed economico poiché i costi di commissione ammontano ad €1,00.
PER ULTERIORI INFORMAZIONI: http://www.postepay.it/
Per i correntisti di BancoPosta esiste un procedimento semplice rapido ed economico, il PostaGiro. Per ulteriori informazioni sul servizio può visitare il sito di Poste Italiane al seguente link: http://www.poste.it/bancoposta/contoecarte/bonificiPostagiro.html. Il pagamento avviene dopo la chiusura dell' ordine. Come descritto precedentemente Le verrà recapitato un messaggio di posta elettronica all’indirizzo da Lei segnalato al momento dell’iscrizione al sito. Il messaggio di posta elettronica conterrà:
- l' elenco di tutto il materiale da Lei inserito nel carrello;
- l'ammontare dell’importo della merce presente nel carrello comprensivo di spese di spedizione;
- le nostre Coordinate Postali.
Solo a questo punto avrà la totale certezza dell’ammontare complessivo del Suo acquisto. Per questa ragione Le chiediamo di non effettuare nessun pagamento prima di aver ricevuto questo nostro messaggio di posta elettronica.
Come per la procedura di pagamento mediante Poste Pay anche il pagamento a mezzo Bonifico Bancario avviene dopo la chiusura dell’ordine. Come descritto precedentemente Le verrà recapitato un messaggio di posta elettronica all’indirizzo da Lei segnalato al momento dell’iscrizione al sito. Il messaggio di posta elettronica conterrà:
- l' elenco di tutto il materiale da Lei inserito nel carrello;
- l'ammontare dell’importo della merce presente nel carrello comprensivo di spese di spedizione;
- il nostro codice IBAN del conto sul quale accreditare l'importo.
Solo a questo punto avrà la totale certezza dell’ammontare complessivo del Suo acquisto. Per questa ragione Le chiediamo di non effettuare nessun pagamento prima di aver ricevuto questo nostro messaggio di posta elettronica. L’evasione dell’ordine e la consegna della merce al corriere è subordinato alla ricezione del Suo pagamento, ossia dopo che l’importo dell’ordine è realmente accreditato sul nostro conto. Questo può comportare il ritardo di 3 o 4 giorni della spedizione. È comunque buona norma comunicarci il numero di CRO, in questo modo si potranno accelerare le procedure di spedizione della Sua merce. Le ricordiamo che le spese per il bonifico sono sempre a carico dell’acquirente.
Per la procedura di pagamento mediante PayPal si seguono le stesse modalità precedentemente descritte. Quindi anche in questo caso il pagamento avviene dopo la chiusura dell’ordine. Come descritto precedentemente Le verrà recapitato un messaggio di posta elettronica all’indirizzo da Lei segnalato al momento dell’iscrizione al sito. Il messaggio di posta elettronica conterrà:
- l' elenco di tutto il materiale da Lei inserito nel carrello;
- l'ammontare dell’importo della merce presente nel carrello comprensivo di spese di spedizione;
- il link per accedere alla sua area riservata per proseguire con le modalità di pagamento attraverso PayPal.
PayPal, società del gruppo Ebay, offre un sistema di micropagamenti online tramite carta di credito, ponendosi come intermediario tra l'utente e chi riceve il pagamento. Con più di 100 milioni di conti in tutto il mondo, PayPal offre al cliente la sicurezza che i dati della propria carta non entrino in possesso della controparte: i propri dati vengono inseriti una sola volta e da quel momento è sufficiente accedere al proprio conto per effettuare i pagamenti. Con PayPal è possibile pagare i propri acquisti associando al proprio conto una carta di credito (o prepagata ricaricabile) Visa, Visa Electron e MasterCard o utilizzando il proprio saldo. La registrazione è gratuita e veloce; è necessario soltanto un indirizzo email, che verrà utilizzato anche per notificare ogni transazione eseguita. Per ulteriori informazioni visita direttamente il sito http://www.paypal.it
Nota Importante: poichè la procedura di pagamento a mezzo PayPal è automatizzata il sistema prevede l'invio di un' e-mail automatica come sopra descritta non tenendo conto della reale disponibilità dell'articolo a magazzino, è buona norma quindi contattarci telefonicamente o a mezzo e-mail per avere la disponibilità certa degli articoli di vostro interesse. Questo perchè, per fare un esempio, nel caso di un singolo pezzo disponibile a magazzino se durante l'operazione di chiusura della transazione d'acquisto, un utente conclude una transazione analoga per lo stesso articolo un istante prima di Voi esiste il rischio che possa non esserci materiale sufficiente ad evadere entrambi gli ordini. Ciò avviene anche qualora si sia interessati a più pezzi dello stesso articolo e la disponibilità a magazzino non dovesse essere sufficiente a coprire l’ordine inserito
Il pagamento in contrassegno è il sistema di pagamento più vecchio e più classico delle vendite per corrispondenza ed anche il più semplice da effettuare. Al momento della consegna della merce da Lei ordinata l'importo dell'acquisto viene pagato direttamente al corriere. È Fondamentale Ricordare Che:
- è possibile pagare solo ed esclusivamente in contanti; ciò implica avere la somma precisa in quanto il corriere non è tenuto ad avere la somma per il resto qualora si rendesse necessario.
- il diritto di contrassegno è un importo percentuale da noi non facilmente calcolabile e poiché sono spese sulle quali non speculiamo tale cifra si somma all’importo dei beni acquistati e viene versata e trattenuta direttamente dal corriere.
- il pagamento in contrassegno viene accettato da RC-Modelmania solo ed esclusivamente a seguito di un contatto telefonico con il cliente.
- in nessun caso viene accettato un pagamento in contrassegno per importi superiori ad €299,00
- la spedizione in contrassegno è possibile effettuarla solo per gli articoli DISPONIBILI (in verde) nel nostro magazzino
Stiamo attivandoci per consentirLe anche questa forma di pagamento ma al momento non siamo ancora pronti. Se Lei ha dato autorizzazione al ricevimento delle news sarà avvisato non appena il servizio è operativo, viceversa visiti periodicamente il nostro sito nella sezione news/novità per verificarne l’attivazione.
- Indichi sempre un indirizzo di consegna dove il corriere possa trovare qualcuno a cui effettuare la consegna della Sua merce, non dimenticando di indicare anche un numero telefonico per poterla contattare in caso di problemi.
- Si rammenti anche che durante tutto il processo della logistica, dalla Sua conferma ordine alla consegna della Merce, Lei verrà costantemente aggiornata attraverso i messaggi di posta elettronica generati in automatico dal nostro sistema.
- Dalla nostra ultima mail indicante l’avvenuta consegna del collo al corriere solitamente la consegna avviene in massimo 48ore, salvo problemi o cause di forma maggiore quali scioperi, manifestazioni, blocco del traffico, periodi precedenti alle feste ecc.
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